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首页 >> 新闻中心 >> 访谈录 >> 维美德:努力成为全球最具竞争力的服务供应商
——访维美德中国区总裁聂安凯先生
维美德:努力成为全球最具竞争力的服务供应商
——访维美德中国区总裁聂安凯先生
2014-2-12 16:08:14

    2013年10月1日,美卓公司股东大会决定拆分旗下业务,拆分出制浆造纸和电力业务,成立独立的上市公司——维美德(Valmet)公司。拆分工作已于2013年底完成,从2014年1月1日开始,新成立的维美德公司正式面向客户开展业务。作为中国制浆造纸装备市场三大外资品牌公司之一,美卓公司战略决策向来紧随市场变化,该公司的战略调整也因此备受业界关注。新成立的维美德公司,对中国业务是否会有调整?在中国的战略规划是否会有变化?面对日趋成熟的中国造纸市场是否会有新的应对举措?带着这些疑问,《造纸信息》杂志采访了维美德中国区总裁聂安凯(Aki Niemi)先生。

维美德中国区总裁聂安凯(Aki Niemi)


    《造纸信息》:从2014年1月1日起维美德公司正式运营,在行业内引起很大关注,行业人士更是关注维美德公司新的发展方向。请问与拆分前相比,维美德公司在制浆造纸方面的业务会有变化吗?维美德公司未来有哪些新的发展战略?
    聂安凯:美卓公司是大型的集团公司,不论是制浆造纸、能源业务,还是矿山与建筑、自动化业务,实力都很雄厚,拆分后,各业务部门能更好地运营各自的企业、更专注于自身的业务发展。因此,拆分将会更有利于各业务部门未来的发展,今后维美德公司将更加专注于为制浆造纸和能源行业提供服务。拆分前,制浆造纸和能源业务只是美卓公司业务的一部分,而且在美卓公司所有业务当中,矿山与建筑和自动化业务业绩增长迅速,因而公司在制定发展战略时,会很自然地把发展重心转移到增长较快的业务,所以从这个角度讲,拆分对制浆造纸和能源业务的发展具有重要意义。
    维美德公司今后的发展方向,我们称之为“维美德公司的未来之路”,具体体现在以下几个方面。
    维美德公司的使命:将可再生资源转化成可持续的产品。
    维美德公司的战略:为制浆造纸和能源行业的客户开发及提供具有竞争力的技术和服务,帮助客户推进运营。
    维美德公司为实现目标采取的必胜措施:包括助力客户成功、领跑技术创新、打造卓越流程、建设致胜团队4方面内容。
    维美德公司的愿景:成为全球最具竞争力的服务供应商。
    以上所述就是拆分后维美德公司发展的新思路。
    维美德公司将沿着为制浆造纸和能源行业服务这一方向发展,打造更具竞争力的技术和服务,努力成为全球最具竞争力的服务供应商。维美德公司对客户的承诺是“铸就未来”,我们承诺帮助客户推进运营,我们全力关注未来发展。具体解释就是帮助客户提升他们每一天的绩效,提高他们的竞争力,以使其在当今激烈的市场竞争中实现效益最大化。
    维美德公司将自己的使命定义为“将可再生的资源转化成可持续的产品”,是因为我们客户所使用的原材料都来源于可再生的资源,包括木材及能源方面用到的废旧物料。将可再生的资源转化成可持续的产品,说明我们所服务的行业是环保的、可持续发展的行业。

聂安凯(右二)接受本刊记者采访


    《造纸信息》:中国造纸工业经过10多年的高速发展后,目前增速放缓,需求不旺,因此造纸企业的投资意愿降低,而设备的改造升级和售后服务需求将越来越旺盛,要求也越来越高,请问维美德公司对这方面的业务有哪些考虑?
    聂安凯:很早以前我们就已经预测到中国市场经过高速增长后,增速会放缓,甚至进入平台期,因此对这一情况的出现我们并不感到惊讶,因为我们已早有准备。很难预测行业增速放缓在什么时间开始、什么时间结束,但我们会尽量适应,并以积极的态度和强有力的措施迎接这一挑战。
    北美造纸行业已经经历了从快速发展到缓慢发展的过程,在其发展速度放缓后,我们将业务重心转向服务方面。现在能明显看到,我们在北美服务业务方面的增速已经达到一个很好的水平,而且将会达到更好的水平。欧洲造纸行业目前正处在转型之中,大部分企业的产能都在转产不同的纸种。中国造纸行业也是如此,经过多年的高速增长后其发展速度会逐渐放缓。但我们相信,随着中国人口的增长、生活水平的提高和政府的支持,造纸行业还会有增长的空间。
    参考北美和欧洲造纸行业的发展历程,中国造纸行业近几年也正在适应这种经济放缓、投资放缓的情况。到目前为止,我们已经把很多技术和应用转移到了中国,我们坚信,中国造纸行业仍然有新的投资市场。即使新市场的投资放缓,在原有设备的改造升级方面,我们依然会做得很出色。以改造升级为例,在设备改造前,我们会和客户反复论证改造方案,同时改造过程,我们利用预安装、预测试系统,可以让客户提前了解到设备改造后将会达到的效果。
    随着中国市场需求放缓,公司的产能也做了相应调整。在经济放缓的大环境下,我们也采取一系列措施降低成本,不断提高内部效率,不断强化市场需求产品和技术的研发。


    《造纸信息》:近几年,中国的生活用纸产业发展迅猛,有不少新产能陆续投产或在建,您如何看待中国生活用纸市场?贵公司针对中国生活用纸市场是否有新的规划?
    聂安凯:正如我们所看到的,中国生活用纸的产能和需求都在增加,尤其是近年来生活用纸的产能增长较快,目前已有过剩,但随着社会的发展和人们生活水平的提高,生活用纸的市场需求也会增加,过剩的产能会在一两年内得到消化。
    我们的生活用纸生产技术一直处于全球领先地位。但目前中国的情况是,很多生活用纸生产企业的设备陈旧、技术落后,与北美和欧洲相比,生活用纸产品的品质总体相对要低一些。生活用纸生产商要实现其产品质量优于其他厂商,就需要采用先进的生产设备,提升他们的生产水平。如果要提高中国整体生活用纸产品品质,使其达到北美和欧洲的标准,我们要服务的内容就更多了。在中国,相信随着人们生活水平的提高,消费者将愿意购买更高档的生活用纸产品,我们生活用纸的先进技术也将会应用得更加广泛。
    在中国生活用纸产能过剩之时,我们也会遇到一些挑战。但通过最近几年的数据分析,中国生活用纸市场的增长量是可观的。在不久的将来,我们会有更大的发展机会,因为我们作为生活用纸生产技术的领导者,有更多的技术优势,比如在生活用纸的生产方面,我们开发和提供了很多节能和促效的技术。


    《造纸信息》:在能源日益匮乏的今天,能源危机已是全球性的,在这样的大环境下,生物质能源受到越来越多的青睐,而贵公司已经在生物质能源研发方面取得了显著成果,并且在发达国家推广应用较多。请问贵公司是否有计划在中国推广利用生物质生产能源的业务?
    聂安凯:实际上,我们一直在与中国的企业沟通,试图拓展我们在能源方面的业务,但到目前为止,在中国暂时还没有纯粹应用生物质生产能源或者利用生物质发电的工厂。但许多浆厂用到的碱回收锅炉,也是我们能源业务的一部分。
    我们的生物质能源业务在中国推广缓慢,是因为一直以来中国煤炭价格较低,用煤炭发电或供热的成本也比较低。在这种情况下,企业就不会考虑用工厂的废料如树枝、树皮等残余废弃物来发电。但随着环境问题的日益突出,各项环保立法日趋严格,煤炭的使用会受到更多限制,这促使中国企业开始更加重视能源的利用问题,我们相信这会促进和加快制浆造纸企业对我们生物质能源业务的关注。
    我们的生物质发电锅炉,实际上使用的是混合燃料。比如,工厂可以将回收的污泥及树皮、树枝等废料作为锅炉燃料,废料不充足的情况下可以用煤炭补充。但与煤炭作为燃料发电相比,混合燃料在成本方面是没有竞争力的。我们还有一些其他技术,比如不用燃烧而用气化的方式,把生物质转化成一种能源形态再加以利用。
    我们是生物质燃料干燥、气化甚至液化以提高燃料使用效率方面的创新者和领导者,现在世界上最大的生物质气化工厂是美卓公司2012年在芬兰的瓦萨建造的。早在1987年,我们利用制浆过程中的副产品气化作为燃料用于石灰窑的生产技术就在瑞典的Södra Cell成功应用,有效降低了化石燃料价格波动对生产的影响。与燃油、燃气相比,从生物质燃料中获得能量可以节约非常可观的成本,因为有些生物质燃料是工厂本身就具备的,比如树皮、废木等。此外,由于石灰窑是现代浆厂中唯一使用化石燃料的工段,通过使用生物质燃料替代化石燃料,可以使工厂变成碳零排放的工厂。
    在中国,生物质原料实际上不是很充足。很多森林的残余物,比如树枝等在当地被烧掉,不容易收集;另外,田间地头的残余废料也不容易收集,无法满足大型工业生产的需要。我们一直在与中国客户探讨这方面的问题,如果这些问题能够解决,我们的循环流化床气化系统就能应用到中国工厂。


    《造纸信息》:中国市场是维美德公司在全球范围内的重要市场之一,针对中国造纸工业增长缓慢的现状,维美德公司是否要调整在全球的战略规划?公司的发展重点会倾向哪个区域?
    聂安凯:2012年我们全球的净销售额为30.14亿欧元,在中国的净销售额为3.98亿欧元。按区域划分,中国占13%,亚太地区占11%,南美洲和中美洲占17%,北美洲占19%,欧洲、中东和非洲占40%。
    维美德公司在全球的布局是均衡的,就目前中国市场而言,维美德公司在纸板机、卫生纸机新增产能及服务业务方面还有一定的发展空间。不会因为目前中国市场不景气就调整公司全球的战略规划。我们要做的,是改变我们的策略以适应中国市场,而不是调整我们的市场侧重。我们在中国拥有员工2000多人,他们将会使我们更贴近客户,为客户提供更优质的服务。


    《造纸信息》:贵公司作为全球化的设备供应商,在制浆造纸设备供应领域占据了重要地位,您认为贵公司的核心竞争力是什么?回首发展之路,有哪些成功经验可以与同行分享?
    聂安凯:作为一家大型公司,各业务部门都有各自的专长,如果要从公司层面概括其核心竞争力,我认为是技术。为什么这么说?首先,我们在研发方面投入力度很大,我们是仅有的几个具有强大研发能力的公司之一,我们所用的技术均为自主研发。一些小型企业生产的设备价格较低,在技术方面的投入要少得多,他们是以价格作为核心竞争力,而我们则是以技术作为核心竞争力。我们注重研发,对研发的投入从未减缓,不断推出新产品。其次,我们有强大的研发能力,我们可以根据客户的特殊需求量身定制,提供适合他们的技术和设备。再次,我们拥有全方位的供货模式。我们也是为数不多的几家能供应整条生产线、建设完整工厂的供应商之一,尤其在大型设备方面我们具有很大的优势。当然,我们在研发方面的投入每年都会有一定的变化,会根据净销售额以及客户的需求进行调整。近两年在市场低迷、需求不旺的情况下,我们需要节约开支,因此研发经费也会有所调整,但是一些已在开发中的技术或者研发部门自己制定的计划是不会受到影响的。此外,我们还会继续和一些大学、科研机构合作,持续开展研发工作。研发始终是我们公司的核心竞争力,我相信管理层也会重视这一点,不会由于市场不景气、节约开支而影响到研发方面的投入。
    与同行分享我们的成功经验是一个有挑战性的问题。我们是在1989年与西安造纸厂合资成立维美德西安造纸机械有限公司时进入中国市场的。当时中国制浆造纸行业不是很景气,一直到2000年左右,制浆造纸行业才开始飞速发展,然后经历了10多年的高速发展。这期间也让我们管理层看到了中国市场的希望。我们很庆幸在1989年中国市场未繁荣之前,就进入中国市场,使我们为迎接其繁荣的到来做好了充足的准备。所以与同行分享成功经验的第一点就是要抢占先机、未雨绸缪。再有,就是要感谢客户对我们的信任,客户的忠诚度和与我们的良好合作,是我们成功的一个必要因素。客户对我们的信任源自于我们良好的产品和服务,因为在发展过程中,客户会遇到很多挑战和问题。我们和客户亲密合作,共同解决他们所面临的困难,赢得了客户的信任,也让我们有了良好的信誉、拥有了一些忠诚度很高的客户,因此在中国造纸工业高速发展期我们也得到了快速发展。
    在目前市场不景气的大环境下,我们仍然要努力工作,与我们的客户一起共度难关。我们相信最终会得到客户的信任,客户会永远和我们在一起。这也符合维美德公司的愿景,即成为全球最具竞争力的服务供应商。


    维美德公司新徽标
    采访中,聂安凯先生向记者展示了维美德公司的新徽标。新徽标由左右两部分组成,左边是维美德公司的英文名称“Valmet”,在英文名称的下面是客户承诺“FORWARD”,中文的字面意思是“向前”,寓意向前走、向前看,维美德中国将它译为“铸就未来”,表示维美德将帮助客户铸就未来,同时也为维美德铸就未来。右边绿色箭头所指的是前进的方向。与灰色图案合在一起,像是两只握在一起的手,代表合作的意思。聂安凯先生介绍说,徽标蕴含的中心意思是面向未来,维美德公司要继续前行,要走绿色发展之路。聂安凯先生说自己喜欢绿色,绿色能让人平静,而且代表着环保,也符合维美德公司绿色发展的定位。


    结 语
    维美德公司自1989年进入中国市场,伴随着中国造纸工业的发展壮大一直走到今天。以维美德公司为代表的造纸装备外资品牌和中国本土的造纸装备企业一起,提供了支撑中国造纸企业发展壮大的机械装备,提高了造纸企业的产品质量,提升了行业的发展水平,促进了造纸产业的现代化进程。期待维美德公司等中外造纸装备供应商,在中国由造纸大国迈向造纸强国的进程中,开发出更加先进的技术装备,助力产业转型升级,早日实现中国造纸强国梦。


 

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